CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie o platformă crucial pentru orice firmă ce vrea să gestioneze comunicările cu cumpărătorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM furnizează avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urmărească vânzările și optimizeze satisfacți